问：我已经在一家美国券商开有一个美股账户，可以再找一家券商另开一个么？

答：你可以在美国任何一家券商再开一个帐户，另外在同一家券商也接受同一个人可开设多个现金帐户(Cash Account)，唯一的限制是在同一家券商是不能开设两个以上的融资帐户(Margin Account)。

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其实身处国内的投资者不出国也能在网上开户做空或买入美股、ETF（纽交所、纳斯达克或OTCBB、粉单市场上的股票），只要找能开国际账户的美国本土网上券商开立账户就可以（当然，这家网上券商必须是参加SIPC强制保险的，因为美国政府规定全部券商都必须是SIPC会员），具体开户步骤可参考这里：https://www.e-investingguide.com/2011/05/firstrade-us-stock/

问：发现一个有趣的事情，Firstrade第一理财和另外一家券商的收款地址和银行帐号都是一样的，唯一的区别从表面上看就在FFC汇款附言上，小白求解释。

答：由于第一理财（Firstrade）和该券商的上级清算公司相同，都是Apex（全称Apex Clearing Corporation，你汇款是只需简写Apex），所以当你汇款时，请你注意在汇款附言的部份填上你的Firstrade帐户号码以及你的开户姓名，这点极为重要，只有填了这两项信息才能确保你的资金正确入款。

问：刚收到第一理财结算公司PENSON邮寄过来的 UT斯达康(UTSI) TENDER OFFER，要如何处理？35页全是英文，看得头都晕了。

答：Tender Offer 基本上没有什么选择的了，就是上市公司通知投资人，他们所达成的一个处理解决方式。 客户可以选择提早执行这个方式， 您就和券商联系， 交付$25提早执行费用。 若您不想交付这个费用， 您是能够等到Tender Offer所提的执行日期，这个就会自动执行了。

问：有没有人向你反映,大陆通过工商银行汇款,在附言栏,不可以填写数字,导致汇款失败?我最近一笔汇款似乎就因为这个原因被退回,这个问题有解决方案吗?

答：有听说过，其实不要有空格及换行的话，工商银行网银的汇款附言栏里面是可以填写数字的，比如: username12345678；另外，建议尽量使用光大银行（如果你换汇也在光大银行进行，那么其手续费是最便宜的，且多数人反映光大国际汇款到帐速度是最快的）、华夏银行（费用低）。有客户反映，使用中国银行汇款，汇款途中，中国银行要求提供收款人护照复印件，但是第一理财是公司，所以只能导致退款了。请大家注意这个新情况，不要用招商银行和中国银行汇款！

问：1、我什么时间可以汇款，需要等到你们确认收到W8Ben吗？2、另外，这个活动（银行汇款费用补贴）能同时参加吗？

答：只要等到您的网上开户被审批通过就可以汇款的了，不一定要等到W8Ben收到的。开户优惠和其他活动可以同时参与的。

问：请问我PAYPAL账户里的美金可以转到FIRSTTRADE炒美股吗？

答：不好意思，第一理财不接受Paypal或者信用卡存入资金的方式的，西联也不可以的（只要设在美国本土的正规的美股券商，都是不允许Paypal或信用卡入金的）。需要从您国内的银行账户或者您名下的其他银行账户（例如香港银行账户）里面汇入资金。

问：我怎么确认你们是否审批通过，只要我能登陆账户就代表你们审批通了吗？谢谢！

答：一般网上开户完成以后的第二个工作日，您就会收到我们的电子邮件通知，是否通过，电子邮件中就有说明。如果电子邮件说您可以开始汇款了，您就可以汇款了。

问：已经在第一理财开户，针对你们的免费ETF，如BLV的Expense Ratio：你们网站写的是0.12%，但是Vanguard公司网站写的是0.11%。我发现你们网站写的Expense Ratio都比官方要高，请问这是什么原因，是不是其实不“免费”。谢谢！

答：这些资料都不是第一理财自己写的，而是信息商供应的投资信息书。ETF的交易方式和股票一样，因此我们说免费是指交易佣金。至于您提到的Expense Ratio是经营这些ETF的公司的收费比率，这些已经是计算到ETF的本金里面了，而且是他们自己收取的，和我们券商没有关系。所以如果您的交易是符合我们的条款的，就是免费的。

问：我今天又对比了BLV的Expense Ratio：你们网站写的是0.12%，但是点击你公司后面提供的那个“公开说明书”链接（也就是Vanguard的网站）是0.11%。这是为什么？

答：前一个是人手更新的，另外一个是公司自己提供的。请以公司提供的说明书为准。