开立了美股账户后,有一项必须要做得工作就是保护好账户的安全。互联网时代炒美股的基本流程都是网上完成的,大部分个人信息都储存在你的美股账户里面,一旦你的账户密码被盗取,后果还是相当严重的。
黑客如果盗取了你的美股账户信息,想要提取你的资金还是不容易的,毕竟券商会要求汇到和开户人同名的银行账户;但很多黑客盗取美股账户的目的是通过盗取的账户炒作某些低价股票(一般会是粉单市场上的股票),通过这种方式拉升股价然后方便某些庄家出货。
如果你确定黑客已经盗取你的账户资料,该如何应对呢?
第一步:立刻联系你的券商,让他们将你的账户冻结掉。如果黑客已经利用你的账户买入了想炒作的股票,大部分靠谱的券商能立即撤销这些非法交易。
第二步:立刻电话联系你开户券商的合规管理专员,要求他提供你账户的所有登录信息资料。你需要这些信息来判断为什么你的账户被侵入。(有些券商无法提供登录记录,并且他们会说这些登录记录储存在上级证券交割机构那里,但事实是上级交割机构只存储订单信息而不是账户登录信息,所以你要据理力争)
第三步:即使股票账户被侵事件已经妥善解决,你也应该向SEC(美国证券交易委员会)和FINRA(美国金融业监管局)报告这些事件,促使这些金融监管机构更加严格监督券商保护好客户的个人账户信息。
SEC的投诉和报告页面:http://www.sec.gov/complaint.shtml
FINRA的投诉页面:http://www.finra.org/Investors/ProtectYourself/p118628
同时你也可以向该美股经纪商所在州的证券委员会投诉(具体联系方式可以google之)。
美国金融业监管局(The Financial Industry Regulatory Authority,简称FINRA)是美国最大的非政府的证券业自律监管机构,于2007年7月30日由美国证券商协会(NASD)与纽约证券交易所中有关会员监管、执行和仲裁的部门合并而成,它主要负责证券交易商于柜台交易市场的行为,以及投资银行的运作,监管对象主要包括5100家经纪公司、17.3万家分公司和66.5万名注册证券代表。其核心目标是加强投资者保护和市场诚信建设,通过高效监管,辅以技术服务,实现此目标。
FINRA将投资者教育作为投资者保护的最佳形式。FINRA采取媒体宣传和召开研讨会等多种形式,帮助投资者了解金融知识,熟悉基础的投资工具。此外,FINRA接手原“NASD投资者教育基金”,更名为“FINRA投资者教育基金”,资助投资者教育研发及培训项目。
第四步:如果上述步骤都不能解决问题,且你因此损失的金额较高,那么就只能考虑向法院提起上诉申请仲裁了。在美国打官司需要花费不少钱,如果涉案金额超过5万美金,大部分律师会同意收取涉案金额的33%作为律师费。老实说个人状告金融机构的案例很少能最终获胜,所以如果向SEC和FINRA投诉的步骤能解决问题的话,我还是建议大家通过这个方式解决问题。如果你确定希望通过上诉的方式解决问题,那么FINRA的网站上也有一些相关的资料:http://www.finra.org/ArbitrationAndMediation/index.htm
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以下步骤能有效降低你的账户被黑的几率:
1、选择一个靠谱的口碑较好的美股经纪商
2、替你的电脑安装正版扫毒软件,定时查杀病毒和木马。
3、在美股交易账户里设置交易提示,一旦账户有操作,就发email提醒你。
4、经常更换账户登录密码
5、如果你家中装有无线上网,先确定依据制造商的指导方针安装,使你的无线网络获得保护;如果对安装程序不甚清楚,请直接与制造商联络以寻求协助。此外,请不要透过公用无线网络登录你的美股帐户或其他相关金融账户。
6、更新你的软体。老旧的电脑较难进行保护。执行Windows95/98操作系统的个人电脑不仅不能接受任何安全软体的更新,对于执行较新的软体也会有困难,因而更增加其被黑客入侵的机会。